Kovács Ádám
Értékesítési vezető – lakossági megoldások
[email protected]
+36 29 642 2085
Ajánlatkérés, termékválasztás, árkalkuláció.
Kapcsolat
Lépjen kapcsolatba velünk bármilyen kérdéssel, ajánlatkéréssel vagy partneri megkereséssel, hogy segíthessünk Önnek a legmegfelelőbb nyílászáró megoldás kiválasztásában.
Ügyfélszolgálati elérhetőségek
Keressen minket az Önnek legkényelmesebb csatornán.
Ügyfélszolgálati idő
Hétfő–Csütörtök: 8:00–17:00
Péntek: 8:00–15:00
Hétvégén e-mailben fogadjuk megkeresését.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Egyszerűen kitölthető online űrlap, amelyen keresztül gyorsan elküldhető egyéni kérdés, ajánlatkérés vagy visszahívás iránti igény.
Kapcsolattartó munkatársak
Közvetlen elérhetőségek a gyorsabb és személyesebb ügyintézésért.
Nagy Eszter
Projektmenedzser – üzleti és beruházási projektek
[email protected]
+36 29 642 2085
Generálkivitelezők, beruházók, kereskedelmi projektek.
Szabó Gergely
Műszaki tanácsadó – tervezés és specifikáció
[email protected]
+36 29 642 2085
Műszaki kérdések, csomóponti megoldások, U-érték, légzárás.
Visszajelzés, ügyféltámogatás és GYIK
Segítünk eligazodni garanciális, műszaki és általános kérdésekben.
Visszajelzés és ügyféltámogatás
Ügyfeleink tapasztalatai kiemelten fontosak számunkra. Kérjük, ossza meg véleményét, javaslatait vagy bármilyen problémát a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy közvetlenül e-mailben ügyfélszolgálatunknak.
Garanciális vagy műszaki kérdések esetén kérjük, hogy az üzenetben adja meg a számla vagy szerződés számát, a beépítés helyszínét, valamint egy rövid hibaleírást. Így gyorsabban tudunk reagálni és megfelelő megoldást javasolni.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi idő alatt kapok választ az üzenetemre?
Ügyfélszolgálatunk munkanapokon általában 24 órán belül válaszol a beérkező megkeresésekre. Nagyobb projektek esetén az előzetes műszaki egyeztetés hosszabb időt vehet igénybe, erről minden esetben visszajelzést küldünk.
Lehetőség van személyes konzultációra a bemutatóteremben?
Igen, személyes konzultáció előre egyeztetett időpontban érhető el. Javasoljuk, hogy a Kapcsolat / Ajánlatkérés oldalon keresztül küldje el igényét, hogy a megfelelő szakértő kollégánk fogadhassa.
Kaphatok segítséget a megfelelő nyílászáró kiválasztásához?
Igen, szakértő kollégáink részletesen ismertetik a különböző anyag- és üvegezési opciók előnyeit, valamint a projekt jellegéhez illeszkedő megoldásokat. Kérjük, írja le az épület típusát és az elvárt hő- és hangszigetelési paramétereket.
Hol találom meg a részletes műszaki dokumentációkat?
Részletes műszaki adatlapok és teljesítménynyilatkozatok a Specifikációk oldalon érhetők el, illetve igény esetén ügyfélszolgálatunk e-mailben is rendelkezésre bocsátja ezeket.
Adatvédelmi és adatkezelési információk
Az űrlapon keresztül megadott személyes adatok kezelése során a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően járunk el. Az adatokat kizárólag az Ön megkeresésének megválaszolásához, projektjének előkészítéséhez és – beleegyezés esetén – további egyeztetéshez használjuk fel.
Adatait a szükséges ideig, de legfeljebb a jogszabályban meghatározott határidőig őrizzük meg, és gondoskodunk arról, hogy azokhoz csak az arra felhatalmazott munkatársak férjenek hozzá.
Részletes információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatót, valamint a Általános szerződési feltételeket és a Süti tájékoztatót.